よくある質問（FAQ）

ユーザー登録すると、自動的に自分のチャンネルが開設されます。チャンネルは必要に応じて、増やすことができます。有料チャンネルと無料チャンネルの使い分けや、日常のニュースチャンネルと作品チャンネルを分けなど、使い方は自由です。

なお、チャンネルをサブスク（月額課金）化することも可能ですが、一度サブスク化すると、無料チャンネルに戻すことができなくなります。ご注意ください。詳しくはチャンネルを月額課金化するをご覧ください。

Jumbleで利用できるコインには、JコインとFコインの、2種類があります。

Jコインはマイページから1コイン＝1.1円（税込）で購入できるコインで、利用期限はありません。

Fコインは、運営からの配布によって入手できる、サービスコインです。Jコインと同等の価値として使用できますが、有効期限があります。

詳しくはコイン利用規約をご覧ください。

販売価格の上限は、一投稿あたり3万コイン、サブスクチャンネル価格1万2000コイン／月までとします。この上限は、予告なく変更することがあります。

利用規約、倫理規程に反する投稿は禁止されています。違反する投稿は警告のうえ、削除されることがあります。詳細はジャンブル利用規約、倫理規定を参照ください。

二次創作を投稿するユーザーは、必ず原作著作権者の二次創作ガイドラインを確認してください。

二次創作はファン活動の一環として近年、社会的認知が広がっていますが、著作権法上、著作権者の黙認の元に成り立っているグレーゾーンと位置づけられます。著作権者からの訴えがあった場合には、コンテンツが公開停止となる場合があります。

著作権違反については「著作権について」をご覧ください。

一度サブスク設定したチャンネルは、サブスク設定を解除したり、月額料金を変更することはできなくなります。無料で閲覧できる投稿を行いたい場合は、各投稿の無料エリアに投稿するか、別途、無料公開チャンネルを新たに開設し、そちらに投稿するようにしましょう。

収益金を確定申告する際には、アカウントページの収益管理からダウンロードできる支払い通知書をご利用ください。

動画ファイルは無料投稿の場合は120秒、有料投稿やサブスク投稿の場合は60分が上限となります。

新規登録時のSMS認証メッセージがお使いの携帯電話に届かない場合は、各キャリアの、SMSに関するセキュリティ設定（SMS拒否設定）をご確認ください。

NTTドコモの場合
auの場合
ソフトバンク・ワイモバイルの場合

ジャンブル新規登録時のSMS認証の発信元番号は、

05052130951
21061

のいずれかとなります。

こちらを「受信可」に設定するか、一時的にSMS受信設定の拒否を外し、ジャンブルユーザー登録の認証完了後に、元の設定に戻していただくという手順をお試しください。

iphone等のアプリ（X等）で、アプリ内ブラウザ（safari,chrome等ではないアプリ）を使用した際、認証ボタンが押せないなど、ログイン・登録ができない事象が確認されています。お使いの端末のデフォルトブラウザ（safari,chrome等）をお試しください。（URLをコピーして別のブラウザに貼り付ける／URLを開く際に「外部ブラウザ（safari,chrome等）」を選択して開く、など）