よくある質問

動画がアップロードできませんでした(動画ファイルの上限について)

動画ファイルは無料投稿の場合は120秒、有料投稿やサブスク投稿の場合は60分が上限となります。

確定申告について

収益金を確定申告する際には、アカウントページの収益管理からダウンロードできる支払い通知書をご利用ください。

サブスク設定したチャンネルの料金を変更したい/サブスク設定を解除したい

一度サブスク設定したチャンネルは、サブスク設定を解除したり、月額料金を変更することはできなくなります。無料で閲覧できる投稿を行いたい場合は、各投稿の無料エリアに投稿するか、別途、無料公開チャンネルを新たに開設し、そちらに投稿するようにしまし...

二次創作を投稿することはできますか

二次創作を投稿するユーザーは、必ず原作著作権者の二次創作ガイドラインを確認してください。 二次創作はファン活動の一環として近年、社会的認知が広がっていますが、著作権法上、著作権者の黙認の元に成り立っているグレーゾーンと位置づけられます...

規約違反となる投稿はありますか

利用規約、倫理規程に反する投稿は禁止されています。違反する投稿は警告のうえ、削除されることがあります。詳細はジャンブル利用規約、倫理規定を参照ください。

販売価格に上限はありますか

販売価格の上限は、一投稿あたり3万コイン、サブスクチャンネル価格1万2000コイン/月までとします。この上限は、予告なく変更することがあります。

JコインとFコインの違いはありますか?

Jumbleで利用できるコインには、JコインとFコインの、2種類があります。 Jコインはマイページから1コイン=1.1円(税込)で購入できるコインで、利用期限はありません。 Fコインは、運営からの配布によって入手できる、サービス...

複数のチャンネルをもつことはできますか

ユーザー登録すると、自動的に自分のチャンネルが開設されます。チャンネルは必要に応じて、増やすことができます。有料チャンネルと無料チャンネルの使い分けや、日常のニュースチャンネルと作品チャンネルを分けなど、使い方は自由です。 なお、チャ...